フロントの電話応対負担削減と注文機会の最大化を同時実現。
客室ごとの高額な専用タブレット設置工事は一切不要！QRコードでお客様自身のスマホからカンタン注文。
多言語自動切り替えと写真付きメニューで、外国籍ゲストの言語ストレスを解消し顧客満足度と売上を向上させます。
エグゼクティブサマリー
「ラファールDX ルームオーダー」 は、客室内に設置されたQRコードをゲスト自身のスマートフォンで読み取ることで、ルームサービスや貸出備品の注文、各種問い合わせを非対面・ペーパーレスで完了できるクラウド型セルフオーダーシステムです。フロントの電話応対コストを劇的に削減しながら、インバウンド対応と客室単価向上を強力に後押しします。
ラファールDX導入による店舗変革
| 業務項目 | 従来（Before） | ラファールDX導入後（After） |
|---|---|---|
| 電話応対・注文受付 | ピーク時に内線電話が集中し、チェックインや会計対応が中断・停滞する | スマホからの直接注文が厨房・フロントへ自動届き、内線電話の鳴動を大幅削減 |
| インバウンド対応 | 外国籍ゲストとの電話で言語が通じず、確認や注文ミス、聞き取りに時間がかかる | スマホの言語設定に合わせメニューが自動翻訳表示され、言語ストレスなく注文完了 |
| 導入コスト・設備 | 全客室へ高額な専用タブレットやネットワーク機器の導入工事が必要 | QRコードを設置するだけで即スタート。初期導入費用と設備リスクを極限まで抑制 |
「これは導入価値がある」4つの決定打
QRコードで即時注文
客室のQRコードをスマホで読み取るだけ。アプリインストール不要で、飲食や貸出備品の注文がスピーディーに完了します。
多言語自動切り替え
ゲストのスマホ言語設定に合わせてメニューが自動切換。外国籍ゲストからの電話注文による言葉のミスマッチを未然に防ぎます。
専用タブレット不要
全客室への高額な専用タブレット設置が不要なため、初期投資を大幅削減。ペーパーレス化と同時に既存設備で即日運用可能です。
リアルタイム注文管理
受けた注文は調理場やフロントの管理端末にリアルタイム通知。手書き伝票の書き起こしや内線連絡の手間をゼロにします。
さらに導入効果を高める「拡張オプション」
他社システム連携用外部インタフェース
既存のフロントシステム（PMS）などとスムーズに連携できる外部インタフェース（API/IF）をオプションで提供します。
料金プランと導入のしやすさ
| 初期費用 | ￥108,000 → キャンペーン特別価格（お気軽にお問い合わせください） |
|---|---|
| 月額基本料金 | ￥6,000 / 月（50ルームごと） |
| 外部システム連携（オプション） | お見積り（PMS・POS連携等のインタフェース対応） |
★ クレジットカード登録不要！全機能を1ヶ月間お試しいただけます
実際の客室想定でのスマートフォンオーダー画面やフロント管理画面のリアルタイム通知をお気軽にご体感いただけます。
操作マニュアルやQ&A、トラブル対処法の確認はもちろん、現場の申し送り・引き継ぎにも使える専用ポータル（BW06）が初期・月額費用ゼロ（標準付属）でご利用いただけます。
1分で体験！デモサイト
ホテル管理側の画面と、お客様のスマホ注文画面の両方をリアルタイムで体験いただけます。
📱 ルームオーダー画面
スマートフォンで以下のQRコードを読み取って操作を体験できます。
スマートフォンで読み取って体験
店舗DXソリューション「ラファールDX」シリーズ
現場の作業ストレスとコストを段階的に削ぎ落とす総合DXプラットフォームを順次展開。